Cuidamos a las familias
Lo importante para nosotros es el bienestar de nuestros residentes. Y esto implica mantener un contacto permanente con las familias informándolas sobre su familiar y atendiendo a sus inquietudes.
Contacto con el técnico de referencia
Cada persona residente en el centro tiene asignado un técnico de referencia para su día a día. Es este técnico quien tiene también la tarea de mantener el contacto con la familia e informarle sobre su familiar.
Cuando un nuevo residente ingresa en nuestro centro, durante los primeros días se mantiene a la familia informada a diario. Al cabo de unos días, cuando se ve que el residente está haciendo una correcta adaptación, este contacto se realiza con periodicidad semanal.
Paralelamente habrá días que le enviaremos alguna foto o algún vídeo de alguna actividad en la que haya participado.
Otras situaciones
En casos en los que sea necesario comunicar algo específico relacionado con el área médica, de fisioterapia o de trabajo social, es el profesional de esta área quien se ponga en contacto con la familia para informarla.
En casos de urgencia, se informa en el momento.
Visitas
Existen tres tipos de “visitas”:
- Visitas : Las visitas duran 1h y se realizan en el espacio habilitado en el interior del centro durante los meses de frío y en el jardín de enfrente durante los meses de buen tiempo.
- Salidas : Las salidas pueden ser para ir a dar un paseo o ir a comer, también para ir a pasar el fin de semana fuera.
- Videoconferencias : Las videoconferencias se realizan a través del móvil del centro que tenemos habilitado para este fin y con el apoyo de uno de nuestros profesionales.
La Generalitat ha derogado algunas de las medidas COVID vigentes hasta hace poco para poder volver a una nueva normalidad, aunque se mantienen en casos de brotes.
El uso de la mascarilla es obligatorio.
Tanto para facilitar nuestra organización como para ustedes le pedimos que, en la medida de lo posible, continúe utilizando la cita previa, ya que de este modo no interrumpimos actividades ni terapias ni se encontrará que quizás ha salido al pueblo o que no está en punto si desea salir.
Puede utilizar los espacios del centro, pero pedimos no usar las unidades de convivencia (puede visitarlas, pero evite hacer la visita allí), ya que hay otros compañeros y puede alterar su día a día.
Si desea venir a comer con su familiar al centro, le pedimos que nos avise con la mayor antelación posible para prepararle un espacio para usted.
